今天早高峰结束之后，科室领导让我们几个班组长到二楼去开月总结工作会议。

当相关人员到齐后，习主任说道“开始吧！”

芦豪队长对着我们一分队的队长倪勤说道，“倪队，总结一下你们一分队这段时间的工作状况。”

倪勤拿起日记本开始汇报工作，当工作汇报完毕后，刘副主任说道，“一分队的情况比二分队的要好不少，但退货率还是偏高的，没有达到货站的要求。这点倪勤和几位班组长要想想办法，控制一下退货率。”

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倪勤闻言立刻拿着笔在日记本上记录了下来。

蔡副主任接着说道，“最近几天，大兴机场那边可能会安排员工来我们这里为期三个月的学习。航空货运这块的业务知识大家要倾囊相授，毕竟大兴机场马上就要投入运营了。到时候我们公司的航班将全部不再飞往首都国际机场而是改飞到大兴国际机场上去。时间紧，任务重，我们同为木棉花航空公司的，应该守望相助，共同进步。”

“蔡主任，只有我们出港这边他们要来学习吗？”我疑惑的问道

蔡主任看了看我，摇摇头说道，“不是的。整个货运环节他们都会涉及到。但是我们出港这边，就劳烦你们几个班组长多操点心了。”

会议结束后，我们三位班组长和倪勤来到了配载室里。

倪勤分队长和我们三个人说道，“高坤，加货员那边你找一两个业务熟练的做好准备。”接着他看了林清青一眼继续说道，“清青你也是，安排一下人教导大兴来的同事。至于小琳嘛！到时候出港这块就由你来全程指导他们，配载这边的工作我会协助你做好。你业务知识不牢固，跟着大兴的同事一起温故知新，知道了吗？”

我们三个班组长同时点了点头，倪勤接着说道，“至于退货率这个方面，你们三个人有没有好的想法？”

高坤摇摇头说道，“难，现在沈阳那条航线都爆仓了。”

林清青接着说道，“是啊！沈阳只要有拉货取消货，我们一般都建议代理退货算了。因此导致退货率偏高，但没办法啊！毕竟后续航班货量也大，很难补的上航班。”

我思考片刻说道，“确实，现在沈阳的货量让人很头疼。不过我记得中午有一班联程航班，那个航班是先飞长春，然后再到沈阳。不是直达航班的话是有一定操作空间的。”

倪勤的眼神一亮，“对对对…这个航班是可以操作一下。小琳，你接着说。”

我思考片刻，再次说道，“如果我没记错的话，整个联程航班的货量都不是很多。前段飞长春的只有一些A舱货，总重不超过五十公斤。后半段飞沈阳的订舱也不多，大概在一吨左右。我们可以把拉货取消货预配到该航班去，这样就可以适当的控制住退货率了。”