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朱喆随后又看向李助理,吩咐道:“李助理,之后去找一个新入职而且嗅觉比较敏感的服务员,到时候和我一起去和客人面谈。到时候,你们记得采集一些海蓝之谜面霜的样本。”她的语气中透露出一种自信和果断。
李助理连忙点头答应道:“好的,朱总。”她的心中暗自佩服朱喆的果断和智慧。
朱喆点了点头随后接着说道:“李助理,另外那位投诉的服务员现在在哪里?”
“朱经理,服务员就在隔壁办公室,我现在就去把她请过来。”李助理说完麻利地小跑着去找服务员了。
没多久李助理领着一个哭哭啼啼的二十岁左右的小姑娘走了进来,朱喆看到小姑娘走上前去,一脸温和地说道:“小秦,你先别哭,可以和我说说你之前有和那个客人发生什么冲突吗?”
小秦抹了抹泪水,然后红着眼眶说道:“这个客人之前在洗手间就对我动手动脚的,然后被我用马桶刷打回去了,那个客人明显是使坏,他肯定是自己把钥匙弄坏,然后故意报复我。”
朱喆听后也立马知道了这件事情有多棘手,不过她明白现在的重点是要先把密码锁打开,要不然那个客人是不会善罢甘休的,于是让人扶着服务员下去休息了。
朱喆随后看向李助理吩咐道:“小李,去叫工程部的人,看看能不能把客人的密码锁打开,之后我会来和客人交涉的。”
等到李助理答应下来后,朱喆吩咐众人去各自忙自己的事情后,自己则是再次返回了自己的办公室。