拼不过民营书店的原因有很多,徐军认为最主要的原因是人的原因,和徐军一样是销售的名牌大学生们,哪里会放下架子伺候好来买书的老师,不给脸色就不错了,客户来选书的时候,根本没有啥服务,请客吃饭你真的想多了。
那些图书业务员出差极少,主要是在办公室里打电话联系业务,对找上门想做代理的人也是爱理不理的,如果出差的话,肯定主要目的是去旅游一趟,回来报销一些发票。
任总讲得非常专业,让徐军对图书馆和图书馆的采购有了明确的认识,销售技巧那是一点儿也没有讲,只是让徐军知道这事儿先找谁,后找谁,谁具体拍板。
具体需要注意的事项和技巧,其实任总也是不知道的,这明显是她的短板,可恰恰这是徐军的长项。
从今年开始图书馆采购的需求会越来越大,这种情况一直能持续几十年,因为马上要出台的高校评估的一个指标,明确了不同类型的学校,人均图书的数量。比如大学人均要达到100册,大专人均要达到60册。
这是一个非常重要的指标,占比非常大,学校会逐渐加大对图书馆拨款的倾斜力度。现在图书馆并没有多少图书,这些经费其实缺口还是很大的。
在经费不足的情况下为了达标,甚至出现了买盗版书、出版社库存积压书的情况,更是在2000年后,学校集体向上反应,相关部门灵活解释相关标准:电子书也是书,一册电子书在评估中相当于一本书。
结果一本电子书在买、卖双方的同意下,能拆成上下两本,或是上中下三本。确实没有办法,经费确实不足,评估的压力又太大。
第二天的培训就有点放羊了,加工中心和综合部的马经理和牛经理,只是简单讲了讲工作流程,直接就让所有销售人员跟着去体验了,刚好汪总的一个客户下了订单,时间紧,任务重,他们忙不过来,就打起了销售人员的主意。
这时候就体现出老员工、有编制、和没有编制之间的差别了。工作了十多年的老发行员宋慧直接收拾收拾,提前下班了。新来的有编制的几个大学生,挑了比较轻省的活儿。
徐军工作最重,帮着一个叫张哥的大汉打包。先把防水的牛皮纸铺好,把图书和一联对账单放到大牛皮纸里,有规则的包好,然后启动打包机,打包带把书捆好。