一阵手机的铃声打断了鹏飞的工作，看看显示，噢？剑萍来的。

“呃！穆主管。”

“岳总，我刚接到陆飞一个电话，说南通那批货出了些问题。”听剑萍的口气有点儿急。

鹏飞马上问：“是我们的问题呢还是客户的问题？”

“是非洲客户对产品突然有质疑，他们要求重新检查装箱。”

“不是他们看着装箱的吗？怎么又重新检查呢？”鹏飞不解道。

剑萍说：“据汤姆猜测，可能是客户不放心吧。虽然验收装箱时他们也在场，但装箱时，就不一定每件都在场了。所以，他们心里不踏实呗。”

鹏飞噢了一声说：“客户至上，就按客户的要求，重新验收装箱并封好，这次一定要有人盯着！”

“好吧！那报关可能就要拖后两天了。对了，还没跟外联部的人联系呢。”剑萍说。

鹏飞说：“外联部那边你们就甭管了，我跟小闻说吧。”

“我知道了。对不起！打扰你休息了。”剑萍不好意思道。

鹏飞说：“我在公司呢，你也别着急，有什么情况随时联系。再见！”

他放下电话，他觉得以后还应该给市场部在强调一下规定。那就是，验货，装箱，封存一定要仔细。必须现场紧盯，不能有任何马虎和漏洞，最好有现场录像。

他知道，重新验货包装不但很麻烦，而且成本也相对加大了。但客户要求重新验货，那就必须满足人家的要求。

他还是有些不放心，于是接通了汤姆的电话。

汤姆说：“他们刚接到剑萍的电话，正跟厂家交涉呢，客户也在现场。厂家很配合，并决定加班做好此事。”

“噢！那就好，辛苦你们了。告诉陆飞，有事及时联系。”

汤姆说：“我知道了。谢谢老板关心！”

“甭客气！再见！”鹏飞笑笑，挂了电话。

此时，他忽然想到增加人手的事，看来市场部要多招聘几名外国人了。做外贸，无论是跟国内客户打交道，还是跟外国客户谈生意，有老外参与，其效果肯定不一样。