“还感觉累吗？”

“任督二脉打通了，气血充盈，浑身都舒畅！”少年回答道。

是的，那一个晚上，少年睡得十分踏实，胖子喝了高度白酒爱打鼾，尽管他鼾声如雷，也丝毫没有惊扰到少年。

第二天下班，少年疾步走进了阅览室，里面有篮球场一般大小，书籍还真多，不过去借书的人却很稀少。

显眼的书架上摆放着金庸的笑傲江湖天龙八部等，这些书看起来已经发黄并被翻破了，杂志架上悬挂着的知音妇女之友，这些杂志看起来也有点皱巴了。

七大手法在哪里呢？

按照它的江湖地位，它应该被放置在最显眼的地方才对。

难道向工是骗人的，根本就没有这样一本书，七大手法是他杜撰出来的？

在阅览室转了两圈之后，少年终于在一个偏僻的角落里找到了《品质七大手法》这本书，不过书上已经积满了灰尘，看上去一副饱经风霜的样子，像一个老者的面孔。

少年如获至宝，激动得浑身颤抖，用手轻轻拂拭去那些积尘，书却是极其崭新的。

这让他百思不得其解，这么一本关于产品改善的秘籍却极少人翻看，难道明月光所有的工程师都对七大手法了然于胸了吗？

哗哗哗翻看了几页，里面果然有很多鱼骨图制作的范例，向工昨天晚上只是泛泛而谈，书中的讲解具体多了。

用工牌做了登记，少年如愿以偿借到了心仪的书，跟中了彩票头奖一样走出了阅览室。

来不及冲一个凉水澡，少年就躺在了床上，如饥似渴地翻看了起来。

第一大手法是查检表，收集数据用的。在读这一本书之前，他觉得操作工做记录是一种浪费，将那些时间用于照看更多的机台价值将会更大，但是这一刻，他的思想观念彻底转变了。

原来这个查检表的作用还不少，方法并不简单，也是很有讲究的，它采用的是5W2H的方法，5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，人类智慧的结晶。

一看来历，就不简单了。

WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?

WHY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?