以下是批评过后的安抚方法:

1.给对方台阶下

当对方说:“笨蛋!明天起你不用来了!”虽然非常清楚自己犯了什么样的错误，想要改进，但对方却说出这样的话。第二天早晨上班前，难免心存芥蒂:“不是叫我不用去了吗?”但是，对方也没明白地说出要我辞职，真伤脑筋。到底该不该去?如果是说:“笨置!还是早点把行李打点一下回家种田吧!这里不需要像你这样没有干劲的人。如果你不这么认为的话，明天早上6点就来公司等我。”相信对方会马上提起精神回答:“知道了!”第二天早晨6点到了公司后，也一-定比往常更加地努力。

经常会听到有人批评说:“事情到了这种地步，你说该怎么办?”对方或许会想，要是知道该怎么办的话，也不会到了这种地步。于是赌气地回答:“为了负责，我辞职好了。”只知一味地批评对方的人，是没有资格去批评他人的。真正可以使对方发奋图强的批评，是当对方诚心诚意地道歉时，问他:“到底是怎么一回事?”“对不起，因为我的疏忽，所以...“如果你真的觉得不对的话，那么先到客户那里道个歉，取得对方的谅解之后，明天再开始加倍地努力工作!”如此，不但不会伤害对方的自尊心，还可有效地提升其斗志，使之更加努力。

2.批评后不忘夸奖

因批评而使对方感到心灰意冷时，必须找出其优点给子夸奖，以安抚他低落的情绪。

“如果你已经了解我说的话，明天起就小心一点行事。另外，前一阵子部长夸奖你签下的那份契约，说你是个有用的人才，因此，以后不要再做那些无聊的事。’

“真抱歉。”

“加油!全看你的了。”

这样的说法，可以有效地使对方铭记于心，时时注意及反省自己做过的事。

如果对方说:“既然还会那么认真地听，表示还有救!我了解你的斗志比任何人都强，而那也正是你最好的财产，好好地珍惜!”听者不得不继续加油吧?

3.批评前先找出对方的优点