龙崇阳手上厚厚的一叠资料,最关键的就是最上面的关于本次调查的结果。
这种结果他也跟自己的上级汇报过,上级都非常赞同调查小组的意见。
会议正式开始。
“经过一段时间的调查,今天算是正式结束。”
“针对网上出现的关于千寻公司推广中出现的问题,希望你们能一个个的给予合理的回复。”
“我不希望你们千寻公司敷衍我们调查组,就像之前拿给我们的那些材料一样。”
龙崇阳的开场白很直接。
可在刘鑫传听来,似乎这个组长非常的不开心。
敷衍!这个用词已经是很严重了。
之前提交给他们的材料,应该没什么问题啊。
刘鑫传不知道哪里出了问题。
“还是从医疗广告说起,为什么你们接到了那么多患者在网上的投诉,却没有对医疗广告的真实性进行审核?”
“特别是在有了大家来找茬这个网站出来之后,你们为什么要将它剔除在你们的搜索里?”
“我再次提醒一下,我们能问出这些问题,就代表我们调查组有了非常确凿的证据,就不要狡辩了。”
龙崇阳开始提问题了。
刘鑫传这边是欲言又止,这第一个问题他都不知道怎么回答。
“我们有专门的处理部门,但是无法核实投诉的真实性,而且很多是竞争对手的恶意投诉。”
“至于那个网站的话,是很多民营医院投诉,这个网站侵害了他们的利益,投诉的医院多了,我们就暂时屏蔽了。”
“现在发现没有什么问题,又恢复正常了。”
刘鑫传顿了几秒,还是思索出了应付的对策。
“无法核实投诉的真实性?”
“那为什么民营医院投诉,你们的反应那么快?”
“几千个患者投诉一个排行在你们推广榜第一的民营专科医院,你现在告诉我无法核实真实性!”
“到底是无法核实,还是不愿意管理,怕失去这些大客户?”
“你们自己看看你们广告部的营收,这些医疗广告的投入,舍不得动它们也符合常理。”
龙崇阳直接将一部分投诉资料的数据丢给了刘鑫传。