“王姐快来帮忙,又出现个硬茬儿。”
王芳抬眼,因为高强度加班头都有一点昏了,她缓了缓,问,
“怎么了?”
男的说,
“还不是那倒霉的机器,人家顾客都已经结了账了,结果走到机器那里叫了……具体情况我也不太清楚,烦死了,几乎每天晚上都会发生这样的事!”
没等说完王芳立刻明白了,肯定是他公事公办检查人家的东西,结果没发现没有结账,顾客生气了?
就这样的事情发生,有的顾客好说话,但是有的顾客被冤枉,可是暴跳如雷,甚至要索要赔偿。
他每次遇到这种事情,这些员工总是解决不了就来找王芳,
谁叫王芳是好人,好说话,总能帮他们解决问题。
王芳立刻跟着那个男子来到了超市结账处,只见一个顾客,情绪非常激动,
旁边男人一米九的个头,身上还有花纹身,王芳一看,心里也怵的慌,但是也要硬着头皮上,
等她真正走过去,却发现并不是那个男人在发脾气,而是他身旁一个非常漂亮的女人,
应该是男人的老婆,正指着工作人员破口大骂,而旁边的男人并没有说话,只是站在旁边看着,
“这就是你们超市对待顾客的态度是吗?简直把顾客当贼!我是来消费的,你让我很不爽!”
女人跺了一下自己的高跟鞋,生气的叉着自己的小蛮腰,
身后的花臂男,动手拍了拍女人的后背小声说,“老婆不要生气,气坏了对肚子里的宝宝不好。”
不想到这儿,还不生气,女人拔高声音说道,
“你们就这样对一个孕妇是吧?!”
被骂的是个年轻的小姑娘,王芳认得她,
收银台新来的小姑娘对业务还不太熟,因为超市太大,人手总是不够,马上要放暑假了,这个小姑娘也算是临时招来的。
小姑娘脾气也不小,直接委屈的说道,
“怎么能怪我呢?台子上那些不要的商品我都已经放得很远了,怎么就掉到你们车里去了?!”
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说着还手指着远处的十几个收银台说,
“那么多的顾客,走来走去怎么就掉到你们车里,肯定是你们自己顺手拿的!”
王芳上前看了看女孩手上的东西,原来就是一盒口香糖而已,
可能是人太多,推搡将口香糖掉到了顾客的车子里,顾客也没在意,
“搞笑一盒破口香糖,你看我是缺东西的人吗?”
女人不高兴的拿起口香糖砸到了小女孩的脚上,一脸不屑的盯着小女孩,
女孩又不是吃素的,生气的说道,
“有的人偷东西又不一定是缺钱才偷,有那种怪癖,再说了你一个孕妇还穿高跟鞋,也不知道说的真假的!”
这话实在是太难听了,怀孕的女人抬手就要扇人,
猝不及防,王芳立刻挡在小女孩面前,却被顾客扇了脸,
女人的美甲还划破了王芳的脸,
王芳立刻感觉脸颊火辣辣的,她既是委屈,但还要冷静的说道,