店员也开始收集顾客反馈,粗略统计好评率达到70%多,那部分反馈不好的,都是年纪比较大、不喜欢尝试新鲜事物的人。
有些人还拿着诺基亚的手机,当然没法扫码,因此得到了差评也情有可原。
现在看来,郭凡最初目的已经达到了,就算是用餐高峰,顾客也不用排起长龙了。
这样兼职的两位女大学生褚娟和舒秀荷,现在她俩不用总维持排队秩序了,精力都用来服务客人上,提升了客户满意度。
这样服务体验上升了,自然而然好评率也高了,属于二维码点餐带来的额外好处。
这让郭凡觉得开发二维码点餐这事,是做对了。
随着时间的推移,顾客们习惯了二维码点餐,那样反馈会更好。
郭凡原以为,推广时间要很久,但当晚就迎来了一个变化。
郭凡的好友,报社编辑游家风,当天晚上来到了店里,还带了两个同龄的女人,其中一个就是他苦思多年的梦中情人小惠。
他爱慕小惠十几年了,直到现在初心不改。
不过小惠对游家风并没有什么特别的情愫,就当他是个普通朋友而已,这次能来赴宴,就已经让游家风乐得不行。
所以这次小惠提出要带一个女性朋友过来,游家风也一口答应。
当然,在选择餐厅时,游家风极力游说来郭凡这里吃饭,两位女士也同意了。
游家风进店后,就让两位女士在座位处休息,他来到柜台处点餐。
“郭老板呢,让他给我做几道女孩爱吃的菜……诶?”
游家风在柜台点餐的时候,忽然发现了两旁竖着的大屏幕,还有客人在上面点餐,看起来很新奇。
“这是什么?”游家风好奇的问。
“这是自助点餐机,如果不想在这里点,桌上的二维码用手机扫描后,在手机里也能点餐。”柏静秋介绍道。
“这么先进?”
游家风很感兴趣,他返回座位,拿出三星手机扫了码,让小惠和她朋友来点餐。
“现在的人真厉害,许久没出来逛街,就发现多了好多高科技。”
小惠的朋友感慨道。
“那是,我这朋友开的饭店,一直走在行业前沿!”
游家风不遗余力的夸郭凡,也相当于变相夸自己。