随着新服务的成功推出，丫丫又有了新的想法。她想在美容院里开设美容文化课堂，向顾客传授美容知识、乡村文化与美容的结合以及健康生活方式等内容。

她把这个想法告诉了国际连锁美容机构的市场部门，市场部门觉得这是一个很好的增加顾客粘性和品牌文化传播的方式。

于是，美容文化课堂在两家美容院的休息区每周定期开设。

在课堂上，丫丫亲自为顾客讲解：“大家都知道，我们美容院一直以来都将乡村文化融入到美容服务中。像我们使用的很多产品都是来自乡村的天然植物，这些植物有着悠久的美容养生历史……”

顾客们围坐在一起，听得津津有味，有的顾客还不时地提出问题，课堂氛围十分活跃。

美容文化课堂的开设，让美容院有了更强的文化氛围和社区感。顾客们不仅在这里享受美容服务，还能学习知识，结交志同道合的朋友。

然而，随着业务的拓展和知名度的提高，美容院也面临着新的竞争。

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一些本地的美容院看到竹氲美容院和风竹美容院的成功，开始模仿它们的经营模式。这些模仿者甚至在价格上打出更低的牌，试图抢夺市场份额。

丫丫和国际连锁美容机构的团队意识到他们必须采取措施应对竞争。

市场部门进行了市场调研，分析了竞争对手的优势和劣势。他们发现，虽然这些模仿者价格低，但是在产品质量、服务专业度和文化底蕴方面远不如竹氲美容院和风竹美容院。

于是，他们制定了差异化竞争的策略。

首先，在产品方面，进一步强化“乡韵工贸”的天然农产品原材料优势。研发部门研发出了一系列只在这两家美容院使用的独家产品，如采用特殊发酵工艺的“乡韵工贸”水果制作的美容酵素，和含有珍贵乡村植物提取物的眼部精华。

其次，在服务方面，提高服务标准。所有的美容师都要经过更严格的培训和考核，增加服务的细节，如为顾客提供定制化的香薰放松体验，根据顾客当天的心情和身体状况选择不同的香薰。

在营销方面，强调品牌的独特文化内涵。制作了一系列宣传短片，讲述美容院背后的乡村文化故事，以及每一款产品背后的“乡韵工贸”农产品的来源和特色。

这些策略实施后，效果立竿见影。虽然模仿者仍然存在，但竹氲美容院和风竹美容院的顾客忠诚度更高了，新顾客的数量也在稳步增长。

在美容院应对竞争的同时，丫丫也在关注着“乡韵工贸”的整体发展。

她发现“乡韵工贸”虽然在手工艺品和农产品加工方面取得了很好的成绩，但在环保方面还有进一步提升的空间。