近日，出入境管理大队迎来了一份特殊的“礼物”——来自省级服务平台的转办表扬工单。

这份工单犹如一道温暖的阳光，照亮了整个出入境管理大队的办公室，也让每一位民警的心中都充满了喜悦与自豪。

要知道，这份表扬不仅仅是对出入境管理大队日常窗口服务工作的高度认可，更是对每一位坚守在岗位上、默默付出的窗口工作人员的巨大鼓舞和有力鞭策。

它宛如一面旗帜，引领着大家不断前进，追求更高质量的服务水平。

就在两天前，那是一个看似平凡无奇，但实际上却注定要让人难以忘怀的日子。阳光透过云层洒下，微风轻拂着街道两旁的绿树，一切都显得那么宁静而祥和。

然而，在这平静的表象之下，一场紧张而又充满温情的故事即将上演。

辖区内的群众万山河脚步匆匆地踏进了大河出入境窗口。他的额头上渗满了细密的汗珠，眼神中透露出无法掩饰的焦急之色。

原来，他此次前来是希望能够尽快办理护照换发业务。因为他的出行时间已经迫在眉睫，如果不能及时拿到新的护照，那么之前精心规划好的重要行程就极有可能被耽误。

此时，正在值班的工作人员郝旭正有条不紊地处理着手头的事务。

他目光锐利，不经意间便捕捉到了万山河那满脸的焦虑与不安。没有丝毫犹豫，郝旭放下手中的工作，主动迎上前去，微笑着向万山河询问具体情况。

在耐心倾听完万山河的讲述后，郝旭对事情有了全面的了解。

面对如此紧急的状况，他深知自己肩负的责任重大。没有片刻迟疑，郝旭当即决定加班加点，全力以赴为这位心急如焚的群众排忧解难。

就在此时，夕阳西下，余晖透过窗户洒在了办公桌上。

当其他同事们开始陆陆续续地整理桌面，将文件归位，并把办公用品装入背包，准备告别这一整天繁忙的工作时，郝旭却依旧稳如泰山般端坐在自己的办公桌前。

只见他微微前倾身子，聚精会神地盯着电脑屏幕，全身心地投入到万山河的护照换发业务之中。

他那修长而白皙的手指仿佛灵动的舞者，在键盘上轻盈地跃动着、快速地敲击着。