但我至今仍旧未能察觉任何明显异常之处啊...”
柳芽闻言则不紧不慢地笑了笑回答道:“方会长莫急嘛,俗话说‘水滴石穿绳锯木断’,往往就在最关键的那一刻,最容易出现意外状况使人措手不及......”
前面他们做的不错,老板娘也没有发威,酒楼内的气氛显得颇为融洽。大家都按部就班地工作着,直到半个多时辰过去。毕竟人都是血肉之躯,忙碌这么久也需要稍微放松一下。你看老板娘一直让大家像陀螺一样不停转,眼看这轮紧张的工作终于要迎来一个结果。
方正无奈至极,但还是忍耐了下来,他没有吃一口菜,也没有喝一滴酒,只是聚精会神地看着整个酒楼内发生的一切变化,心中疑惑不解:柳芽究竟是想证明什么呢?
突然间,“小二,这边再来一坛酒……”一位满脸风霜的佣兵扯着嗓门叫道。话音未落,那个年轻的小厮已经利索地从身后抱着一大坛子美酒跑了过来。
几乎是同时,另一位坐在角落里的佣兵也高声吩咐:“小二,给我们再来两大盘热腾腾的牛肉,要快点哦!”
“好嘞,您稍等哈……”小厮应了一声,本能地回头寻找厨房间的方向。谁知此时此刻,脚下突然被什么物体给绊住了——是一根不知道谁丢下的木头柱。毫无防备之下,只见他整个人失去平衡直接倒在地上。
伴随着一声惊慌失措的呼喊和清脆的破裂声响起:“哎呀……咔嚓!”价值不菲的一整坛佳酿顿时倾洒一地。
目睹这一幕,小厮呆若木鸡,脸上满是不知所措。“完蛋了,完了……”心底里默念了好几遍。
这时旁边一位看起来较为年长且经验丰富的同伴宽慰起这个惊恐的小哥来:“没事没事,有大客户在,别说这一壶好酒,即便是十几桶也不成问题。放宽心吧。”
闻言方正不由得投去了一丝疑惑的目光,明明有人愿意承担责任了嘛?为何还如此忧心忡忡呢?
没过几秒,一阵急促的脚步声后,身着华丽服饰、面容姣好的老板娘便疾步赶到了现场。“瞎眼的东西,平时是怎么教你的!搬送贵重物品时要特别小心脚下的路,你到底在想什么呢?”语气严厉中透着几分难以压制的愤怒。
面对指责,年轻的店员低下头颅低声解释:“老板娘大人,我知道错了,请您原谅我一次……”声音颤抖而无助。
“哼,知道错有什么用?要知道这是珍贵无比的玉液琼浆啊,价值足足八十两黄金呐!而你一个月挣的钱还抵不上它三分之一的价值。”她越发觉得恼火,“算了算了,反正这笔账无论如何都得算在我头上才是合理的结果。”正当此时……
柳芽站了出来打断了这场争执,他走上前扶起跌倒的服务员,并从怀中取出了一张十两面额的银票交给了对方,“小伙子辛苦了,这是我的一点点心意。”
受到如此对待,小伙子感激涕零看向眼前的恩人,可就在银票即将落入掌心之际,那双娇嫩柔软的手又迅速将其夺了回去,“我说过多少次啦?绝对不允许私下收顾客任何馈赠之物,咱们必须始终保持高水准服务品质以吸引源源不断的客人光临!因此我看这样吧,为了惩罚你此次犯下重大失误的行为,在接下来三年内免除了你的全部薪酬支付;另外,本月应发放的工资也将暂时予以暂停。”说完这句话之后,那位女士转身朝着柳芽微微一笑,“这位爷,麻烦您还是收回这笔钱好了”。
“怎么?我开心花钱还不行了?”柳芽的脸色变得低沉,语气中带着明显的不满。
“不,您的钱自然是想怎么花就怎么花,但是家有家法,国有国规,”老板娘的眼神坚定不移,“我们这小店有自己的规矩,不收客人的小费。您可以随意给,但我们也有权利拒绝,不是吗?您还是不要为难我这个小小的店家好了。”她的语气虽义正言辞,却也不失温柔和恳切。
“好吧,小爷我有钱也花不出去,真憋屈。”说着,柳芽一扬手,银票在他指间被撕成了无数碎片,在半空中缓缓飘落,宛如漫天飞舞的雪花,映衬出他此刻内心的不满与无奈。
老板娘见状,只是轻轻叹了口气,随即转身给了站在身旁的小厮一脚,怒声道:“还愣着干什么?丢人现眼的东西!快给我滚下去!”她的眼里闪烁着怒火,而那可怜的小厮则是一脸惶恐地赶紧捡拾地上散落的一片片银票碎屑,几乎是连滚带爬地逃出了这个场面。
即便是一向好脾气的方正,此时也感到有些过不去,尤其是面对这样近乎苛刻的要求时,不由得微微皱眉,心中暗自嘀嘘起来:“唉……这也太严格了吧。”
“怎么样?大哥,您看这老板娘处理事情的手段如何?”正当他在思绪万千之际,身边的柳芽忽然凑近耳边低声问道。
方正面露思索之色,摇头说道:“太过严苛了点吧。人非圣贤孰能无过呢,何况是你都主动说要承担费用的情况下,她依旧紧咬不放,这就显得有些过分了。况且这些服务员平时收入并不高,多多少少给些小费对他们而言也是不错的补贴啊……”
话未说完,柳芽那带着几分狡黠的笑容便映入眼帘。顿时令方正如梦初醒般恍然大悟:“哎呀小子,原来你这是有意为之啊!可工会跟普通酒楼完全不是同一个性质,二者怎能相提并论?这种做法并不能说明什么实质问题。”
对此,柳芽却只是报以朗声一笑,举杯饮尽后才慢悠悠地回应道:“怎么会不一样呢?大家都是提供服务给顾客嘛,而且很多规则都大同小异。这里规定不准收小费,难道你们工会就会例外不成?”
“哼,给予小费不过是某些餐饮场所的一种长期形成的习惯而已,并不能作为判断所有行业状况的标准。”尽管心存疑虑,但表面上方正仍旧试图争辩几句。
柳芽似乎对这样的答案并不意外,嘴角微翘露出温和的微笑:“别急嘛,咱们慢慢来,继续往下瞧便是。”