第6章 竞争对手

经过一番深思熟虑,王清决定从提升商品质量和服务水平入手。他亲自与供应商进行谈判,严格筛选合作伙伴,只选择那些能够提供优质商品的供应商。他亲自检查每一批进货的商品,确保没有任何质量问题。

同时,他还对员工进行了更加严格的培训。在一个阳光明媚的午后,王清把员工们召集在超市后面的空地上,开始了一场别开生面的培训。

“大家要记住,我们的每一个微笑,每一句问候,都可能成为顾客再次光顾的理由。”王清的声音坚定而有力。

员工们认真地听着,不时点头表示认同。

为了增加顾客的粘性,王清还推出了会员制度。他精心设计了会员卡,卡面上印着超市的标志和“与您共渡末日”的字样。会员可以享受积分兑换、生日优惠、优先购买稀缺商品等特权。在超市的收银台旁,摆放着一个精美的会员注册台,上面放着鲜花和宣传资料。

此外,他还在超市里设置了一个温馨的休息区。休息区里摆放着舒适的沙发和茶几,茶几上放着免费的茶水和小吃。墙上挂着一些末日之前的美丽风景照片,让顾客在购物之余能够得到片刻的放松,回忆起曾经美好的时光。

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然而,这些措施并没有立刻见到成效。“幸存者之家”的低价策略仍然吸引了大量目光短浅的顾客,王清超市的生意依旧冷清。王清的资金开始紧张,他不得不考虑削减成本。每一个决策都让他倍感压力,他担心降低成本会影响商品质量和服务水平,陷入了两难的境地。

就在王清感到绝望的时候,一件意外的事情发生了。有几位顾客在“幸存者之家”购买了低价的食品后,出现了食物中毒的症状。那是一个深夜,几声急促的敲门声打破了王清的沉思。他打开门,看到几个面色苍白、虚弱无力的顾客站在门口。

“王清老板,我们在‘幸存者之家’买了东西吃,现在肚子疼得厉害。”一位顾客虚弱地说道。

王清赶紧把他们扶进店里,给他们倒了水,然后联系了医生。